Una recepcionista con IA que contesta 24/7 y agenda citas
Un asistente de voz con IA atiende fuera de horario y cuando las líneas están ocupadas, resuelve dudas y agenda o registra citas.
Tu teléfono no vuelve a sonar sin respuesta, ni el domingo a las 21:00 cuando empieza el dolor de muelas.
El problema
Las clínicas pierden muchas llamadas, sobre todo fuera de horario o a mediodía. Urgencias y pacientes nuevos se van con quien contesta primero.
El problema real que investigamos: Clarus study (debate en inglés)
Lo que podrías ganar o ahorrar
Estimación orientativa- Tiempo
- Unas 5-10 horas a la semana de teléfono
- Dinero
- Ejemplo orientativo: atender 3 llamadas de pacientes nuevos más a la semana puede llenar un día de higiene al mes
Cómo lo calculamos: Según informes del sector, alrededor de 1 de cada 4 llamadas a clínicas queda sin respuesta. Varía según el volumen. Los resultados dependen de tu negocio; es una estimación ilustrativa, no una garantía.
Cómo activarla
- 1
Elige una recepcionista con IA para dentistas (Arini) o general (Smith.ai) y comprueba que firma un contrato de encargo de tratamiento (DPA o BAA).
- 2
Dale tu horario, servicios, los precios que quieras compartir y tu protocolo de urgencias.
- 3
Al principio, que atienda solo las llamadas que no puedes coger y las de fuera de horario.
- 4
Durante dos semanas lee cada día los resúmenes y ajusta sus respuestas.
Herramientas que puedes usar
- AriniVer web (se abre en otra pestaña)
Recepcionista telefónica con IA pensada para clínicas dentales.
- Smith.aiVer web (se abre en otra pestaña)
Recepcionistas virtuales, con IA y humanas, que atienden, filtran y agendan llamadas.
- WeaveVer web (se abre en otra pestaña)
Mensajes, recordatorios, reseñas, cobros y teléfono para clínicas en una sola bandeja.
Por ahora los enlaces son normales. Algunos podrían convertirse en enlaces de afiliado, y siempre lo indicaremos. Consulta el precio actual en la web de cada herramienta.
Plantilla y prompt
Plantilla:
Plantilla:
Saludo: "Gracias por llamar a {practice}. Soy la asistente virtual: puedo darte cita, resolver tus dudas o dejar un mensaje al equipo. ¿En qué te ayudo?"Prompt de IA (solo texto genérico, sin datos personales):
Enumera las 15 preguntas más habituales que hacen por teléfono los pacientes de una clínica dental familiar, con respuestas breves y amables y huecos para precios y horarios.