Recupere os pacientes que param antes do fim do plano
Quem não tem próxima marcação recebe em 3 dias um SMS a perguntar como está e um link para marcar.
Quem desiste a meio do plano é receita perdida e piores resultados. Um lembrete aos 3 dias resolve as duas coisas.
O problema
Muitos pacientes param quando a dor alivia e nunca terminam o plano.
O problema real que investigámos: Koira (discussão em inglês)
O que pode ganhar ou poupar
Estimativa indicativa- Tempo
- Cerca de 1 a 2 horas por semana
- Dinheiro
- Exemplo indicativo: remarcar 3 sessões por semana a cerca de 70 $ = cerca de 210 $ por semana
Como calculámos: Estimativa indicativa. Os resultados dependem do seu negócio; é uma estimativa ilustrativa, não uma garantia.
Como ativar
- 1
Tire todas as semanas o relatório “sem próxima marcação” no Cliniko ou no Jane.
- 2
Envie um SMS a perguntar como está, com link de marcação.
- 3
Volte a contactar uma vez passada uma semana.
- 4
Registe os motivos da desistência.
Ferramentas que pode usar
- ClinikoVer site (abre num novo separador)
Software para fisioterapeutas e saúde aliada, com SMS e formulários.
- JaneVer site (abre num novo separador)
Software clínico para saúde aliada: marcações, formulários, processos e pagamentos.
Por agora os links são normais. Alguns poderão tornar-se links de afiliado e serão sempre identificados. Confirme o preço atual no site de cada ferramenta.
Modelo e prompt
Modelo:
Modelo:
Olá {first_name}, como se tem sentido desde a última sessão? Faltavam {n} sessões no seu plano. Marque aqui: {link}Prompt de IA (só texto genérico, sem dados pessoais):
Escreve um SMS atencioso e sem pressão para remarcar pacientes de fisioterapia.