Eine kleine Anzahlung und die Ausfälle brechen ein
Neupatienten zahlen bei der Buchung per Link eine erstattbare Anzahlung, die mit dem ersten Termin verrechnet wird.
Auf Reddit berichten Praxen, dass ihre Ausfallquote mit Anzahlung und Ausfallgebühr von 15 % auf 5 % sank.
Das Problem
Neupatienten sagen am häufigsten ab und kosten am meisten: ein ganzer Ersttermin blockiert, dann leer.
Das echte Problem dahinter: r/Dentistry (Diskussion auf Englisch)
Was es Ihnen bringen könnte
Grobe Schätzung- Zeit
- Etwa 1 Stunde pro Woche weniger Hinterhertelefonieren
- Geld
- Beispiel: 3 gerettete Termine pro Woche à 150 € = etwa 450 € pro Woche
So haben wir gerechnet: Annahme: 10-15 % der Neupatienten erscheinen nicht, die Anzahlung halbiert das. Ihre Zahlen werden abweichen. Ergebnisse hängen von Ihrem Betrieb ab; dies ist eine Beispielschätzung, keine Garantie.
So schalten Sie es ein
- 1
Legen Sie Betrag (z. B. 25-50 €) und Absagefrist (24-48 Stunden) fest.
- 2
Erstellen Sie einen Zahlungslink mit Stripe oder nutzen Sie die Zahlungsfunktion von Weave oder NexHealth.
- 3
Fügen Sie den Link automatisch in die Terminbestätigung ein.
- 4
Erklären Sie die Regel in einfachen Worten auf Ihrer Website und im Buchungsformular.
Passende Tools
- Stripe Payment LinksZur Website (öffnet in neuem Tab)
Zahlungs- und Anzahlungslinks zum Teilen, ganz ohne Website.
- WeaveZur Website (öffnet in neuem Tab)
SMS, Erinnerungen, Bewertungen, Zahlungen und Telefonie für Praxen in einem Posteingang.
- NexHealthZur Website (öffnet in neuem Tab)
Online-Terminbuchung, Erinnerungen, Warteliste und digitale Formulare, synchronisiert mit Zahnarzt- und Praxissoftware.
Die Tool-Links sind derzeit normale Links. Einige könnten später Affiliate-Links werden, die wir immer kennzeichnen. Aktuelle Preise finden Sie auf der jeweiligen Website.
Vorlage und Prompt
Vorlage:
Vorlage:
Danke für Ihre Buchung bei {practice}! Um Ihren Ersttermin am {date} zu sichern, zahlen Sie bitte hier eine Anzahlung von {amount}: {link}. Sie wird verrechnet und bei Absage bis 48 Stunden vorher voll erstattet.KI-Prompt (nur allgemeiner Text, keine personenbezogenen Daten):
Formuliere in 4 kurzen Sätzen eine freundliche, nicht aufdringliche Anzahlungs- und Absageregel für eine Zahnarztpraxis.