Transformez le « je vais réfléchir » en soins réservés
Les patients dont le devis n’est pas planifié reçoivent un rappel bienveillant et un moyen simple de poser leurs questions.
Les soins diagnostiqués mais jamais planifiés sont la plus grosse fuite de presque tous les cabinets.
Le problème
Beaucoup de devis sont présentés puis oubliés, souvent parce que le patient a des questions de prix ou de délai et que personne ne le relance.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 1 à 2 heures par semaine
- Argent
- Peut convertir des devis qui seraient oubliés
Notre calcul : Calculé en remplaçant les appels de relance sur 10 à 20 devis ouverts par semaine. Estimation indicative. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Sortez la liste des plans de traitement non planifiés de votre logiciel.
- 2
Rédigez avec ChatGPT un message de relance générique et non médical (sans données patient).
- 3
Envoyez-le depuis Weave ou NexHealth 1 semaine et 4 semaines après la visite.
- 4
Proposez un appel avec la coordinatrice pour parler des facilités de paiement.
- 5
Notez les réponses dans le dossier du patient.
Outils utilisables
- DentrixVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel de gestion dentaire avec agenda, rappels et suivi des plans de traitement.
- Open DentalVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel dentaire open source avec rappels et suivi des plans de traitement.
- WeaveVoir le site (nouvel onglet)
SMS, rappels, avis, paiements et téléphonie pour cabinets de santé, dans une seule boîte.
- ChatGPTVoir le site (nouvel onglet)
Assistant IA pour rédiger textes et modèles. Uniquement avec du texte générique, jamais de données personnelles.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Confidentialité et conformité : ne collez jamais de noms de patients, de données de santé ou de dossiers dans des outils d’IA généralistes comme ChatGPT ou Gemini ; utilisez-les uniquement pour rédiger des modèles génériques. Envoyez les vrais messages aux patients via un système conforme au RGPD (UE) ou à l’HIPAA (États-Unis), avec un contrat de sous-traitance ou un BAA si nécessaire (et un hébergeur HDS en France). L’IA sert ici à l’administratif et à la rédaction, jamais au diagnostic ni au conseil médical. Vérifiez les règles de votre ordre professionnel sur le consentement et la publicité.
Modèle :
Bonjour {first_name}, suite à votre visite chez {practice} : si vous avez des questions sur votre plan de traitement ou les modalités de paiement, répondez ici ou réservez un court appel : {link}.Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige un message de relance non insistant d’un cabinet dentaire à un patient qui n’a pas planifié les soins recommandés. Aucun détail médical ; mentionne les facilités de paiement et un moyen simple de poser des questions.