Meno buchi in agenda con la conferma via "C"
Il paziente conferma rispondendo C; chi non risponde viene segnalato per una telefonata il giorno prima.
Gli studi parlano del 10-20% di appuntamenti saltati. La conferma a due vie è il primo rimedio.
Il problema
Una poltrona vuota per un appuntamento da un’ora è un incasso perso per sempre, e chiamare tutti per confermare porta via ore.
Quanto potresti guadagnare o risparmiare
Stima indicativa- Tempo
- Circa 2-3 ore a settimana
- Soldi
- Può salvare qualche poltrona vuota al mese
Come l’abbiamo calcolato: Calcolato sostituendo telefonate da 2-3 minuti, con circa 10 conferme al giorno. Stima indicativa. I risultati dipendono dalla tua attività: è una stima indicativa, non una garanzia.
Come attivarla
- 1
Attiva le conferme a due vie in Weave, NexHealth o nel tuo gestionale.
- 2
Invia il messaggio 72 ore e 24 ore prima dell’appuntamento.
- 3
Fai aggiornare in automatico lo stato "confermato" in agenda.
- 4
Ogni mattina chiama solo chi non ha ancora confermato per il giorno dopo.
- 5
Confronta gli appuntamenti saltati del mese prima e del mese dopo.
Strumenti che puoi usare
- WeaveVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Messaggi, promemoria, recensioni, pagamenti e telefono per studi sanitari in un’unica casella.
- NexHealthVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Prenotazione online, promemoria, lista d’attesa e moduli digitali sincronizzati con i gestionali dentistici e medici.
- DentrixVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Gestionale per studi dentistici con agenda, richiami e report sui piani di cura.
Per ora i link sono normali. Alcuni potrebbero diventare link di affiliazione e lo segnaleremo sempre. Controlla i prezzi aggiornati sul sito di ogni strumento.
Modello e prompt
Privacy e conformità: non incollare mai nomi di pazienti, dati sanitari o cartelle in strumenti di IA generici come ChatGPT o Gemini; usali solo per scrivere modelli generici. Invia i messaggi reali ai pazienti da un sistema conforme al GDPR (UE) o all’HIPAA (USA), con nomina a responsabile del trattamento o BAA quando serve. Qui l’IA serve solo per amministrazione e testi, mai per diagnosi o consigli clinici. Verifica le regole del tuo Ordine professionale su consenso e pubblicità sanitaria.
Modello:
Ciao {first_name}, ti aspettiamo da {practice} il {date} alle {time}. Rispondi C per confermare o S per spostare.Prompt IA (solo testo generico, nessun dato personale):
Riscrivi questo SMS di conferma per uno studio dentistico in modo cordiale, chiaro e sotto i 160 caratteri: [incolla il modello]