Riporta i clienti che non prenotano da oltre 10 settimane
Individua i clienti assenti nel gestionale e manda un messaggio cordiale “ci manchi”.
Il problema
I clienti se ne vanno in silenzio. Chi veniva ogni 6 settimane e non torna da 3 mesi si recupera ora, molto meno tra un anno.
Quanto potresti guadagnare o risparmiare
Stima indicativa- Tempo
- Circa 2 ore al mese
- Soldi
- Può riportare una manciata di clienti abituali
Come l’abbiamo calcolato: Basato su un’ora al mese per un’attività che riporta anche solo pochi clienti, ognuno dei quali torna più volte all’anno. I risultati dipendono dalla tua attività: è una stima indicativa, non una garanzia.
Come attivarla
- 1
Esporta l’elenco clienti con la data dell’ultima visita dal tuo software (quasi tutti hanno un report clienti).
- 2
Filtra chi non viene da più di 10 settimane.
- 3
Usa il prompt qui sotto per scrivere un messaggio breve, o la funzione marketing/blast del tuo strumento.
- 4
Invia prima a un piccolo gruppo (20-30 persone) e annota chi riprenota.
- 5
Ripeti ogni mese. Alcuni strumenti, come Fresha, possono automatizzare i messaggi di “riconnessione”.
Strumenti che puoi usare
- FreshaVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Software gratuito di prenotazioni per saloni e spa, con caparre e promemoria.
- ChatGPTVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Assistente IA per scrivere testi e modelli. Usalo solo con testo generico, mai con dati personali.
- MailerLiteVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Email marketing semplice con un piano gratuito generoso.
Per ora i link sono normali. Alcuni potrebbero diventare link di affiliazione e lo segnaleremo sempre. Controlla i prezzi aggiornati sul sito di ogni strumento.
Modello e prompt
**Prompt:
Scrivi un SMS breve e cordiale (sotto i 320 caratteri) dal mio salone {salon_name} a un cliente che non passa da qualche mese. Niente sensi di colpa, niente sconti insistenti. Di’ che ci farebbe piacere rivederlo e includi un link di prenotazione: {link}. Offerta: [opzionale, es. trattamento di idratazione gratis con il prossimo taglio].