Automatisez les rappels d’examen de vue annuel
Quand l’examen de vue arrive à échéance, le patient reçoit un rappel avec un lien pour réserver.
L’examen de vue se réserve tout seul : finis les patients qui disparaissent deux ans.
Le problème
Les examens de vue tombent à 1 ou 2 ans d’intervalle et tout le monde les oublie, magasin comme patient.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 1 à 3 heures par semaine
- Argent
- Peut faire revenir des patients perdus chaque mois
Notre calcul : Sur la base du remplacement d’appels de 2-3 minutes chacun. Estimation approximative ; vos résultats peuvent varier. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Sortez de votre logiciel la liste des patients dont l’examen arrive à échéance.
- 2
Programmez des rappels automatiques dans Weave ou votre outil de réservation, à l’échéance puis un mois après.
- 3
Ajoutez un lien de réservation en ligne.
- 4
N’appelez que ceux qui n’ont pas réservé après le deuxième rappel.
Outils utilisables
- WeaveVoir le site (nouvel onglet)
SMS, rappels, avis, paiements et téléphonie pour cabinets de santé, dans une seule boîte.
- DoctolibVoir le site (nouvel onglet)
Plateforme européenne de rendez-vous et de rappels (France, Allemagne, Italie).
- ChatGPTVoir le site (nouvel onglet)
Assistant IA pour rédiger textes et modèles. Uniquement avec du texte générique, jamais de données personnelles.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Confidentialité et conformité : ne collez jamais de noms de patients, de données de santé ou de dossiers dans des outils d’IA généralistes comme ChatGPT ou Gemini ; utilisez-les uniquement pour rédiger des modèles génériques. Envoyez les vrais messages aux patients via un système conforme au RGPD (UE) ou à l’HIPAA (États-Unis), avec un contrat de sous-traitance ou un BAA si nécessaire (et un hébergeur HDS en France). L’IA sert ici à l’administratif et à la rédaction, jamais au diagnostic ni au conseil médical. Vérifiez les règles de votre ordre professionnel sur le consentement et la publicité.
Modèle :
Bonjour {first_name}, c’est le moment de votre examen de vue chez {practice}. Réservez en ligne : {link}Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige deux SMS de rappel d’examen de vue sympathiques pour un opticien indépendant, en moins de 160 caractères. Aucune promesse de santé.