Invia un messaggio il giorno dopo la cura (e poi chiedi la recensione)
Il giorno dopo un’estrazione o un’otturazione il paziente riceve un SMS premuroso; a chi è contento si chiede una recensione.
I pazienti si sentono seguiti e tu raccogli recensioni a 5 stelle dai più soddisfatti.
Il problema
Dopo una cura i pazienti si preoccupano e chiamano; nessuno li sente, e il momento migliore per chiedere una recensione passa.
Il problema reale da cui partiamo: Koira (discussione in inglese)
Quanto potresti guadagnare o risparmiare
Stima indicativa- Tempo
- Circa 1 ora a settimana di richiamate
Come l’abbiamo calcolato: Stima indicativa. I risultati dipendono dalla tua attività: è una stima indicativa, non una garanzia.
Come attivarla
- 1
Crea un messaggio automatico legato al tipo di appuntamento in Weave o NexHealth.
- 2
Invialo il giorno dopo alle 10.
- 3
Se rispondono con un dubbio, giralo allo staff clinico.
- 4
Due giorni dopo manda il link per la recensione a chi ha risposto in modo positivo.
Strumenti che puoi usare
- WeaveVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Messaggi, promemoria, recensioni, pagamenti e telefono per studi sanitari in un’unica casella.
- NexHealthVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Prenotazione online, promemoria, lista d’attesa e moduli digitali sincronizzati con i gestionali dentistici e medici.
- Google Business ProfileVai al sito (si apre in una nuova scheda)
La tua scheda Google gratuita: recensioni, post, messaggi e link di prenotazione.
Per ora i link sono normali. Alcuni potrebbero diventare link di affiliazione e lo segnaleremo sempre. Controlla i prezzi aggiornati sul sito di ogni strumento.
Modello e prompt
Modello:
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Ciao {first_name}, volevamo solo sapere se va tutto bene dopo ieri da {practice}. Per qualsiasi domanda rispondi qui o chiama il {phone}.Prompt IA (solo testo generico, nessun dato personale):
Scrivi un SMS premuroso e generico (meno di 160 caratteri) per sentire un paziente il giorno dopo una cura dentistica.