Des fauteuils pleins grâce aux rappels automatiques à 6 mois
Les patients en retard pour leur détartrage reçoivent un SMS avec le lien de réservation et prennent rendez-vous seuls. Fini les appels de rappel.
Votre liste de rappels, c’est de l’argent qui dort dans le logiciel. Laissez-la se réserver toute seule.
Le problème
Les listes de rappels restent dans le logiciel et l’accueil appelle quand il a le temps : les créneaux de détartrage restent vides et les patients s’éloignent.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 2 à 4 heures par semaine
- Argent
- Peut remplir plusieurs créneaux de détartrage par mois
Notre calcul : Calculé en remplaçant des appels de 2-3 minutes, pour 15 à 25 rappels par semaine. Estimation indicative. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Sortez la liste des rappels en retard de votre logiciel (Dentrix, Open Dental ou équivalent).
- 2
Connectez un outil de communication (Weave ou NexHealth) synchronisé avec votre logiciel.
- 3
Programmez des rappels automatiques à l’échéance, à +2 semaines et à +6 semaines, par SMS et e-mail.
- 4
Ajoutez le lien de prise de rendez-vous en ligne pour que le patient choisisse son créneau.
- 5
Une fois par mois, appelez seulement ceux qui n’ont pas répondu.
Outils utilisables
- DentrixVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel de gestion dentaire avec agenda, rappels et suivi des plans de traitement.
- Open DentalVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel dentaire open source avec rappels et suivi des plans de traitement.
- WeaveVoir le site (nouvel onglet)
SMS, rappels, avis, paiements et téléphonie pour cabinets de santé, dans une seule boîte.
- NexHealthVoir le site (nouvel onglet)
Prise de rendez-vous en ligne, rappels, liste d’attente et formulaires synchronisés avec les logiciels dentaires et médicaux.
- ChatGPTVoir le site (nouvel onglet)
Assistant IA pour rédiger textes et modèles. Uniquement avec du texte générique, jamais de données personnelles.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Confidentialité et conformité : ne collez jamais de noms de patients, de données de santé ou de dossiers dans des outils d’IA généralistes comme ChatGPT ou Gemini ; utilisez-les uniquement pour rédiger des modèles génériques. Envoyez les vrais messages aux patients via un système conforme au RGPD (UE) ou à l’HIPAA (États-Unis), avec un contrat de sous-traitance ou un BAA si nécessaire (et un hébergeur HDS en France). L’IA sert ici à l’administratif et à la rédaction, jamais au diagnostic ni au conseil médical. Vérifiez les règles de votre ordre professionnel sur le consentement et la publicité.
Modèle :
Bonjour {first_name}, c’est l’heure de votre contrôle et détartrage chez {practice}. Réservez quand ça vous arrange : {link}. Répondez STOP pour ne plus recevoir de messages.Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige trois SMS courts et chaleureux (moins de 160 caractères) pour rappeler leur contrôle aux patients d’un cabinet dentaire. Utilise {first_name}, {practice} et {link}. Aucune affirmation médicale.