Des avis Google 5 étoiles en pilote automatique
Après chaque visite, un SMS automatique invite les patients satisfaits à laisser un avis Google.
Plus d’étoiles, plus de nouveaux patients qui vous trouvent sur Maps, zéro effort.
Le problème
Les patients satisfaits laissent rarement un avis si on ne le leur demande pas ; les mécontents, si.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 30 à 60 minutes par semaine
Notre calcul : Calculé en remplaçant les demandes manuelles et la rédaction des réponses. Estimation indicative. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Récupérez votre lien d’avis dans Google Business Profile.
- 2
Activez les demandes automatiques dans Weave, Podium ou Birdeye, quelques heures après la visite.
- 3
Répondez à chaque avis sans confirmer que la personne est patiente ni évoquer de soins.
- 4
Consultez les nouveaux avis chaque semaine.
Outils utilisables
- Google Business ProfileVoir le site (nouvel onglet)
Votre fiche Google gratuite : avis, publications, messages et lien de réservation.
- WeaveVoir le site (nouvel onglet)
SMS, rappels, avis, paiements et téléphonie pour cabinets de santé, dans une seule boîte.
- PodiumVoir le site (nouvel onglet)
SMS, demandes d’avis et chat web pour commerces locaux.
- BirdeyeVoir le site (nouvel onglet)
Demandes et réponses aux avis, gestion des fiches en ligne.
- ChatGPTVoir le site (nouvel onglet)
Assistant IA pour rédiger textes et modèles. Uniquement avec du texte générique, jamais de données personnelles.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Confidentialité et conformité : ne collez jamais de noms de patients, de données de santé ou de dossiers dans des outils d’IA généralistes comme ChatGPT ou Gemini ; utilisez-les uniquement pour rédiger des modèles génériques. Envoyez les vrais messages aux patients via un système conforme au RGPD (UE) ou à l’HIPAA (États-Unis), avec un contrat de sous-traitance ou un BAA si nécessaire (et un hébergeur HDS en France). L’IA sert ici à l’administratif et à la rédaction, jamais au diagnostic ni au conseil médical. Vérifiez les règles de votre ordre professionnel sur le consentement et la publicité.
Modèle :
Merci de votre visite chez {practice} aujourd’hui, {first_name} ! Si vous avez une minute, un avis Google aide d’autres familles à nous trouver : {link}Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige 5 réponses courtes et aimables à des avis Google positifs pour un cabinet dentaire. Ne confirme pas que la personne est patiente et ne mentionne aucun soin (confidentialité).